- Introduzione alle norme ISO. Il Comitato di Normazione ISO, CEN e l’UNI
- La normativa di base per i sistemi di gestione qualità (ISO 9001:2015)
- Cenni sui punti principali a cui risponde la norma ISO 9001:2015 qualità e la classificazione dei processi aziendali
- Il mondo della normativa aeronautica. La normativa cogente e la normativa volontaria.
- IAQG e lo schema di certificazione ICOP.
- La normativa UNI EN 9110:2018 Principi generali
- La manutenzione aeronautica e la sua evoluzione nel tempo (manutenzione correttiva e preventiva; analisi dei costi di manutenzione)
- Il programma di manutenzione. I livelli di manutenzione ship; Pianificazione; Le risorse; Le operazioni manutentive ed i requisiti normativi;
- La valutazione delle prestazioni; Il miglioramento)
